Ne demandez plus si c’est prêt.
Lavage, réparation, retouche, commande : chaque dépôt devient un ticket que vous suivez dans . On vous prévient quand c’est prêt.
Votre voiture est au lavage ?
Suivez tout sur
Fini le bla bla.
Plus d’appels pour savoir si c’est prêt. Le ticket le dit, et on vous prévient au bon moment.
- Allô, c’est prêt ?
- Pas encore.
- Et demain ?
- Rappelez vers midi.
- Allô ? Bla bla bla ?
- Bla bla.
Trois gestes au comptoir.
- 1
Déposer
Photo, quoi, pour qui, combien. Le ticket sort avec son numéro.
- 2
Marquer prêt
Un bouton quand c’est fini. Le client le voit aussitôt sur sa page.
- 3
Prévenir sur WhatsApp
Le message est déjà écrit. Vous l’envoyez d’un doigt.
Fait pour le comptoir.
- Lavage auto
- Couturier
- Réparation téléphone
- Horloger
- Serrurier
- Pâtissier
- Pressing
- Garage
- Vélo
- Électronique
- Traiteur
- Bijoutier
- Maroquinier
- Informatique
- Électroménager
- Boulanger
Ce que le ticket sait faire.
-
Carte client QR
Un scan et le ticket est à son nom. Pas de compte à créer.
-
WhatsApp
Le message part de votre WhatsApp, pas d’un robot.
-
Fidélité
Une carte à tampons que vous dessinez vous-même.
-
Devis
Un prix proposé, le client accepte depuis sa page.
-
Équipe
Vos employés créent des tickets, sans toucher au reste.
-
Statistiques
Délai moyen, services qui rapportent, mois par mois.
-
Pièce en attente
Le client voit que vous attendez la pièce, et la date prévue.
-
Demander des nouvelles
Depuis l’app, un client qui attend peut vous relancer, une fois par jour.
-
Reçu ou QR
Le ticket s’imprime en 58 mm, ou son QR s’affiche sur votre écran.
-
Un proche suit le ticket
Passez le lien à qui vient chercher : il suit l’article, le prix et le jour promis, sans rien pouvoir changer.
-
Historique du prix
Chaque changement de prix est gardé et envoyé au client.
-
Dans l’agenda
Le jour promis s’ajoute au calendrier du client.
-
Hors connexion
Pas de réseau ? Le ticket attend et part tout seul.
-
File au comptoir
Le client scanne l’affiche ou approche son téléphone du vôtre : il prend sa place et voit son rang.
-
Dicter le ticket
Une phrase suffit : article, service, prix et jour se remplissent.
-
Prévenir du retard
Une nouvelle date et la raison, envoyées au client en un geste.
-
Fermeture exceptionnelle
Un bandeau sur votre page, et vos clients prévenus.
-
Sur l’écran verrouillé
Le client voit « Prêt » sans ouvrir l’app, sur iPhone comme sur Android.
-
Cacher à mes proches
Le client garde un ticket pour lui, même quand ses proches le suivent.
-
Boutiques vérifiées
Photo et adresse contrôlées avant l’ouverture de chaque boutique.
-
Explorer
Votre boutique dans l’annuaire, avec vos horaires.
Tout, au même endroit.
Lavage, couture, réparation : chaque artisan est sur le même réseau. Le client suit tous ses articles dans un seul portail, et les autres plateformes s’y branchent.
Côté client
Il scanne l’affiche, il voit où en est son article, il sait quand venir.
Basculez pour entrer dans la boutique
Tamponnez.
Une carte de fidélité que vous dessinez, que le client garde dans l’app.
Touchez la carte pour tamponner
6 tampons, un cirage offert
Se branche sur tout.
Une API publique pour que votre caisse, votre ERP ou votre boutique en ligne créent et lisent les tickets, avec des webhooks.
Sur demande pendant le lancement : écrivez-nous et nous activons l’API pour votre boutique.
POST /v1/tickets
{ "service": "Ressemelage", "item": "Bottes",
"client_phone": "+216 22 000 000", "price_minor": 25000 }
→ { "number": 19, "state": "workshop" }- Client prévenuclient.notified #019
- Prêtticket.ready #018
- Ticket crééticket.created #017
Simple, comme un ticket.
Pas de formation, pas de matériel à acheter : votre téléphone suffit. Un ticket par dépôt, comme au comptoir, et vos clients restent à vous.
Questions.
01 Un artisan peut-il m’ajouter sans mon accord ?
Non. Un ticket déposé à votre numéro vous est proposé : vous l’acceptez, ou vous bloquez la boutique. Chaque page a aussi un bouton pour la signaler.
02 Mes clients doivent installer l’app ?
Non. Ils scannent le QR de l’affiche et suivent leur ticket sur une page web. L’app est un plus pour la carte et les notifications.
03 C’est WhatsApp Business ?
Non. Le message s’ouvre dans votre WhatsApp, déjà écrit. Vous appuyez sur envoyer.
04 Et sans réseau ?
Le ticket se crée quand même et part dès que le réseau revient.
05 En quelle langue ?
Arabe, français, anglais. Chacun choisit la sienne, vous et vos clients.
06 Où vont les photos ?
Elles sont supprimées 7 jours après le retrait de l’article. Rien n’est vendu à personne.
07 Combien de temps sont gardés les tickets ?
Un article prêt jamais récupéré est clôturé après 60 jours. Un ticket resté à l’atelier sans aucune mise à jour est clôturé « sans nouvelles » après 60 jours : la boutique est prévenue à 30 jours, le client est invité à la contacter. La page de suivi montre un ticket terminé pendant 3 jours, et tout ticket est effacé 6 mois après sa clôture.
08 Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app, depuis Réglages : supprimez seulement votre boutique, ou tout votre compte.
09 Dans quels pays ?
La Tunisie d’abord. L’Algérie, la Libye et le Maroc ensuite.
Téléchargez
En arabe, en français, en anglais.